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跨世紀艇業為消費者提供最完善的售后服務 

一、售后無憂：
點擊進入淘寶網：https://shop130313234.taobao.com/當您購買了我們跨世紀的橡皮艇、沖鋒舟、船外機，需要操作和技術幫助時，無論您處在哪里，是由于什么原因造成的故障，都會得到我們第一時間的信息咨詢和幫助，我們會在24小時內做出實質性反應，將積極主動地配合買方解決問題。保障您的生產穩定和不斷提高您的生產能力，保修期1-3年，每一種類產品的保修期不一，如質量問題在指定日期可以無條件退貨，保修期內可以郵寄返修，用戶自行維修我們也可以發配件。需要了解的可以咨詢我們公司客服人員。 保修時間從客戶收到產品當日起計算，保修范圍為客戶購船合同中所涉及的所有合同標的貨物，質保原則如下所述：

（1）船體的材料保證三年不破裂、不腐爛、不硬化。（要求在正確使用和保養的情況下）
（2）船體的接縫保證一年不分層，不開裂。（外部涂層與纖維表面分離，接縫出現氣密問題）
（3）由于保修只適用于材料和工藝的缺陷，不適用于正常的磨損，以及下列情況引起的損壞：
（4）為了可以方便快捷的享受保修服務，請客戶牢記自己所購產品的時間和購物人的姓名，以便我們在系統中檢索您的數據，如您提供的信息無法再我們的售后系統數據庫中查詢到，那么增加保修的困難。需要指出的是返廠的產品需要送達、郵寄或物流到我們指定的地點，由此產生的費用由您承擔。 
 

 三、售前服務：
 1、撥打我們在線客服銷售電話：（黃先生：）18207624340，或者直接在咨詢我們的銷售人員要哪個型號你要購買橡皮艇的大小以及型號如：需要要坐幾個人的橡皮船？，我們用心推薦大小。您的用途是什么？我們用心推薦型號。只要-光用漿劃的船，還是可以掛馬達的橡皮船，還是光要橡皮船，不配馬達，后期再配，船外機要進口的，還是要國產的，要配幾個馬力的船外機，如不懂，說出需求我們推薦，因為，不同船，大小型號，及船外機品牌進口還是國產，幾個馬力，價格都不一樣的。確定好船只型號，顏色，數量及價格后，進行以下交易流程：

四、訂購方式：
A、直接打產品全款，款到直接發貨。
B、貨到付款，在您對我們滿意之后銷售員會聯系船倉發貨，貨款由物流代收，就是你去提貨的時候把錢交給物流，但是這有個代收款手續費1%，需客戶承擔。另外，部分產品和數量達標的情況下，需要支付一定的運費，希望諒解。
C、上門購買，我們公司將安排專業客服人員接待您。
D、我司是采取一站式采購的大型廠家，您如果在采購達到我們標準的情況下，可享受8折優惠，還可以長期免費代理我們的產品，價格是非�？捎^，有意的可咨詢我們，歡迎您的加盟。
可以直接聯系：銷售電話：,18207624340（黃先生）聯系 QQ ：340040687

聯系微信：ksjmy168

服務宗旨

向用戶提供持續、高效、快捷的服務，構建優質橡皮艇，橡皮船，漂流船、沖鋒艇、船外機等水上設備。 
建立完善的服務網絡，向用戶提供專業化、標準化、多元化，產品化服務。 
以用戶為中心，以用戶滿意度作為衡量一切工作的標準。 

服務承諾

為了完善售后服務制度，為用戶提供及時周到，滿意的服務，確保用戶合法權益、更好樹立起大圖形象，我們特提出如下服務及承諾： 
1. 產品：我們保證提拱給用戶的設備是全新的、高質量的、能完成其預定設計功能的，其技術性能能達到規定的標準。 
2. 交貨期：下單后當天內發貨，最遲不超過5個工作日（一周內到貨）。
3. 保修期：我們提供三年免費維修，三個月內包換。不屬于我們的責任故障，在用戶的要求下我們提供技術指導以消除故障或更換有關部件。 
4. 技術支持：每天9：00--17：00向客戶開通電話技術咨詢服務。

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